Returpolicy

14 dagars ångerrätt

Som konsument har du rätt att ångra ditt köp av Alpha Drive inom 14 kalenderdagar från det datum du mottog produkten, i enlighet med EU:s konsumentdirektiv (Directive 2011/83/EU) och distansavtalslagen (2005:59).

Du behöver inte ange något skäl för att utnyttja din ångerrätt.

Hur du returnerar

1. Kontakta oss på info@charmingaepurify.world inom 14 dagar från mottagandet och meddela att du vill returnera varan.
2. Vi skickar returinstruktioner och returadress.
3. Paketera produkten i originalförpackning om möjligt och skicka tillbaka den.
4. Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit returen, via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Villkor för retur

• Produkten ska vara i väsentligen oförändrat skick.
• Öppnade förpackningar av kosttillskott kan av hygienskäl inte returneras om förseglingen är bruten, om inte produkten är defekt eller felaktig.
• Returkostnaden bärs av konsumenten, om inte produkten är defekt.

Ångerrätten är en lagstadgad rättighet och inte en resultatgaranti för produkten.

Defekta eller felaktiga produkter

Om du mottagit en defekt eller felaktig produkt ersätter vi den eller återbetalar fullt pris inklusive returkostnad. Kontakta oss omedelbart på info@charmingaepurify.world.

Kontakt

För frågor om returer och reklamationer: info@charmingaepurify.world